mar 17

Telemarketing é área com maior índice de reclamações trabalhistas

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advogado trabalhistaNos últimos anos o número de ações trabalhistas têm aumentado em diferentes áreas e funcionários da indústria, construção civil e mesmo executivos de alto escalão têm procurado mais os escritórios de advocacia para esclarecer dúvidas e entrar com processos contra seus contratantes por abusos nas relações de trabalho.

Um dos setores que mais tem sofrido com a precarização do trabalho é o telemarketing.

No final de 2014, uma megaoperação que durou dois anos em sete estados brasileiros, resultou na descoberta de mais de 185 mil trabalhadores sendo vítimas de abusos trabalhistas, o que gerou 932 autos de infração lavrados, R$ 318,6 milhões em multas, R$ 119,7 milhões de dívidas com o FGTS e quase R$ 1,5 bilhão em débitos salariais para as empresas responsáveis.

Neste caso é importante ressaltar que o trabalhador também tem a prerrogativa de denunciar os abusos que ocorrem na empresa onde atua e pode procurar um advogado trabalhista para esclarecer suas dúvidas de como iniciar este processo sem sofrer mais danos.

Problemas trabalhistas

O caso do teleatendimento é um exemplo extremo de como as relações de trabalho podem estar comprometidas dentro de uma empresa.

Outras áreas também são apontadas como recorrentes nos casos trabalhistas, como os fast foods. No Brasil são mais de 370 empresas deste setor e gera cerca de 160 mil empregos diretos.

No caso dos fast foods, os principais problemas estão relacionados com a não emissão do CAT, o que faz com que os funcionários não consigam receber os benefícios do INSS.

A contratação de menores de idade sob o mesmo regime que os outros funcionários, exigindo hora extra, o que não é permitido nesses casos.

Alguns advogados também denunciam que nestes espaços é comum a ocorrência de situações vexatórias, o que também se encaixa como infração trabalhista.

Nestes casos, por exemplo, o funcionário não tem tempo para fazer a refeição ou é constrangido quando vai se trocar ou ao banheiro. Este tipo de situação deve também ser denunciada.

Bancos

Os bancos são outro ambiente onde é comum surgirem reclamações trabalhistas, neste caso motivadas por pressões por resultados e assédio moral por não atingir as metas estipuladas.

Esses ambientes podem ser altamente estressantes e causar problemas de saúde no trabalhador. Caso ache que esteja passando por uma situação assim, procure um advogado trabalhista para esclarecer as dúvidas.